在美团平台取消订单,可以按照以下步骤操作:
1. 打开美团APP,进入“我的”页面,点击左上角的“购物车”选项。
2. 在购物车中选择一个商品后,点击下方的“结算外卖”并选择“提交订单”。
3. 在“支付订单”界面,点击下方的“确认支付”并点击“立即支付”。完成支付验证后,美团订单就下单成功。
4. 若要取消订单,需要返回到商家已接单界面,选择右下角的“取消订单”。
5. 在弹出的窗口中继续点击“取消订单”,即可退订美团订单。订单取消后所付款项将原路返回。
如果订单已经无法取消(例如,商家已完成订单的制作并转交至骑手手中),则只能选择申请退款或投诉。
建议:
尽快操作取消订单,以免订单被骑手接单后无法取消。
如果订单已经无法取消,及时申请退款并保留好相关证据,以备后续需要。