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发表时间：2025-01-06 17:57:56

在12315平台撤诉的方法如下：通过电话投诉撤诉如果消费者是通过电话投诉的，只需要拨打电话告知12315平台即可。通过小程序投诉撤诉如果消费者是通过微信小程序进行投诉的，投诉后生成的页面上会有一个撤销投诉的选项，点击它即可完成撤诉。通过12315平台网页投诉撤诉如果消费者是通过12315平台的网页投